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　　近來東北多地進入汛期。遼寧力抗遼寧省12345熱線迅速啟動相關應急預案，省熱實時關注有關群眾訴求，線助景區回應上廁所要花55元買門票確保熱線“打得進、洪救接得通、遼寧力抗答得好、省熱辦得快”。線助截至目前，洪救全省12345熱線共轉辦相關訴求1557件（次），遼寧力抗景區回應上廁所要花55元買門票其中通過應急通道快速處置484件（次），省熱涉及農村排水不暢、線助城鎮房屋漏雨、洪救集中降雨引發城市內澇等問題。遼寧力抗受強降雨影響，省熱丹東鳳城市12345熱線平臺立即啟動應急聯動機制，線助安排人員在汛期7x24小時值班，同時密切聯動交通、應急等部門，高效回應群眾訴求。防汛期間，共受理房屋被淹、道路落石、人員被困等緊急訴求30件，均已快速轉辦至相關部門協調處理。

　　8月9日，遼寧省12345熱線迅速協調省交通運輸廳特事特辦為抗洪救援車輛開通綠色通道。當日，遼寧省某愛心救援隊人員向省12345熱線反映，因吉林以及黑龍江發水急需兩臺水上挖掘機救援，在途經遼中金五臺子高速口時，因機器為 4.5 米寬，需要大件許可才能通行。遼寧省12345熱線第一時間協調省交通運輸廳，特事特辦為洪救援車輛開通綠色通道，保證兩臺救援設備及時出省，快速到達需要救援的黑龍江五常市和吉林省松原縣，為抗洪救災提供了有力保障。目前，救援設施已經到達目的地展開救援。