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經濟觀察網 記者 萬敏  杭州已進入“亞運時間”，杭州會背后據螞蟻集團9月12日公布的亞運影數據，支付寶小程序智能亞運一站通用戶注冊量已超過1億人，支付灰熊2比3湖人訪問量則高達43億。寶身用戶在支付寶搜“亞運”，杭州會背后即可獲取包括票務通、亞運影賽事通、支付亞運PASS、寶身出行通以及知識通等服務。杭州會背后

螞蟻集團表示，亞運影灰熊2比3湖人其“螞蟻亞運辦公室”提前3年組建，支付為亞運會的寶身線上線下服務，從支付到游覽、杭州會背后到幫助當地商戶經營，亞運影將支付寶的支付服務延伸到了更多方面。

支付寶亞運辦公室負責人張韶容對記者表示，螞蟻自研Web3D引擎承載了數字火炬手活動，三年來，螞蟻集團工程師為此寫下了20多萬行代碼，并通過自研3D互動引擎Galacean、AI數字人、云服務、區塊鏈等多種技術的結合，實現了保障8年前老舊手機的用戶都可順暢成為數字火炬手。

記者嘗試在支付寶內搜索“數字火炬手”即可來到活動頁面，線上火炬接力傳遞為9月8日至9月22日，用手機“揮一揮”就能傳遞線上火炬，與其他數字火炬手完成火炬接力。

支付服務方面，螞蟻集團在中國人民銀行、國家外匯管理局的指導支持下，支付寶與中國銀行、網聯清算公司等合作伙伴緊密協作，實現通過“下載支付寶App后綁定境外銀行卡”以及“直接使用境外電子錢包”，兩套服務方案保障境外個人在境內的移動支付服務，助力杭州亞運會成為首個移動支付互聯亞運會。

現在，杭州西湖風景名勝區已經實現全球游客一部手機暢游景區。景區內已經支持使用支付寶App或者境外當地錢包，如韓國KakaoPay、馬來西亞Touch ’nGo e-Wallet、中國香港AlipayHK等進行支付。

張韶容表示，為更好地幫助全球游客使用中國的移動支付，支付寶還啟動了英語、韓語、印尼語、阿拉伯語等7個語種的亞運客服專線。線下，支付寶在亞運村的官方支付服務臺已正式啟用，超百位雙語客服大使將入駐服務臺為外國運動員裁判員、媒體記者賽事官提供移動支付引導和疑問解答。

為幫助杭州當地小商家抓住觀賽旅游經濟熱點，浙江外國語學院聯合螞蟻集團旗下支付寶、Alipay+發布《小商家全球生意服務手冊》，手冊內容包含外國人支付常見問題答疑、常用交流用語、通用手勢等。

據支付寶平臺統計數據顯示，自7月份開放公眾售票以來，“亞運門票”搜索量環比增長了超30倍。8月最后一周，入境用戶的移動支付使用量環比7月最后一周上漲了40%。

亞運會為支付寶線上技術能力提供了一次集中展示機會。

2004年支付寶創立以解決商家和買家之間的信任問題，到2017年推出小程序，商家入駐提供更多服務，到2020年升級為服務業數字開放平臺，幫助商家做數字化升級，再到政務服務、醫療服務、就業求職等方面，支付寶也在融入數字經濟發展之中，尋找支付以外的增長曲線。

今年8月，支付寶正式推出了商業推廣平臺“燈火”，促進其公域流量的商業化，推出了全域數據營銷產品“棋盤密云”，支持商家在支付寶App內挖掘潛在客戶、精準投放。

螞蟻集團副總裁、支付寶數字商業事業部總經理何勇明此前表示，支付寶將繼續加碼助力服務業數字化，“所以我們也在思考，支付寶的商業平臺怎么以更多樣化的方式來滿足公私域聯動，真正帶動或聯合合作伙伴與商家一起提高數字化經營效率，這也是未來思考的方向。”