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多地多部門出實招維護演出市場正常秩序

規范票務市場 保障觀眾權益

今年以來，黃牛演出市場快速恢復發展，亂象演唱會、治多假期如何享受一個人的時光音樂節等大型營業性演出活動大量增加。地出在購票平臺上，實招市場熱門演出經常一票難求，規范一些演唱會甚至“開票即售罄”。票務這些緊俏的黃牛門票，卻往往可通過加價的亂象方式，從“黃?！笔种匈I到。治多

日前，地出文化和旅游部、實招市場公安部聯合印發通知，規范為規范演出票務市場出實招——明確大型演出活動實行實名購票和實名入場制度，票務演出舉辦單位應當建立大型演出活動退票機制，黃牛面向市場公開銷售的門票數量不得低于核準觀眾數量的85%。

“新規將從源頭上治理‘黃?！@票、假期如何享受一個人的時光倒票、炒票行為?！敝袊莩鲂袠I協會相關負責人說，“黃?！钡蛊爆F象困擾演藝市場許久，不僅損害了消費者權益，也嚴重擾亂票務市場秩序，亟待規范。

“黃?！逼睆哪睦飦?/strong>

主要源自二手收票、網絡搶票、非公開售票等

日前，陜西省西安市公安局灞橋分局新筑派出所民警在西安奧體中心執勤時發現，張某正在倒賣演唱會門票。經查，張某從某二手平臺上收購了15張當日演唱會門票，來到現場正準備出售時，被警方制止。

“一些演出賽事尚未執行實名制售票，門票可以隨意轉讓，‘黃?！艡C鉆空子，囤積后進行高價轉賣?！标兾魇∥靼彩泄簿种伟补芾砭志珠L楊有為說。

“有人在網上轉賣自己無法觀看的演出票，如果是熱門演出，我們就會在交易平臺上搶票?！币幻洀氖卵莩銎鞭D賣的人員透露，“每張票加價情況不定，要看演出類型和火爆程度?！?/p>

“有人利用軟件技術，以‘外掛’等方式大量搶票。一般是在網絡購票過程中，通過虛假設備提出購票請求?！蹦称眲掌脚_安全部負責人介紹。

此外，一些大型演出的主辦單位會留出部分票回饋合作方，如贊助商、酒店、航空公司等，場館則會保留一些安保票和工作票，其中部分票可能流入“黃?！笔种?。還有個別演出主辦機構或票務平臺為獲取更高利潤，將熱門演出的門票高價交由“黃?！笔圪u。

“‘黃?！瘯谘莩銎本酆掀脚_和電商平臺開店轉賣，通過微博、微信等社交渠道銷售，或在演出場所周邊兜售?！标兾魇∥靼彩泄簿种伟补芾砭执笮突顒庸芾硖幪庨L陳順利介紹。

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供不應求形成牟利空間，違法行為甄別難、取證難、處罰難

演出票“黃?！弊钤绯霈F于上世紀90年代，活動主辦方把銷售狀況不佳的剩余門票低價打包給“黃?！?，以減少經濟損失。同時，由“黃?！倍凳坶T票，也是演出方進行廣告宣傳的一種手段。

近些年，人們對文化產品的需求增強，一些熱門演出因市場需求量大，出現了供不應求的現象。

從事30余年大型演出運營的馮進(化名)告訴記者：“經紀公司為了維護明星形象，通常不愿意提高票價。部分演出主辦方為了抵消高額成本，謀求更大利益，會選擇與‘黃?！撌痔眱r?！?/p>

記者了解到，一場熱門演出，中心位置的票價在2000元左右，而二次轉手后可達到5000—10000元，甚至更高。正常票務銷售平臺的“秒光”和“黃?！鼻赖母邇r，讓很多消費者望而卻步。

“‘黃?！`法行為甄別難、取證難、處罰難?！彼拇ㄊ〕啥际泄簿执笮突顒影踩Ｐl和槍爆?；O管支隊大型活動保衛大隊大隊長葉果說。在演出現場，“黃?！比后w混跡于人群中，流動性強、隱蔽性高；在互聯網上，“黃?！比后w多以轉賣“二維碼”電子票的形式倒賣，交易分散、快速，執法難度大、成本高。

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多地探索全環節實名制，嚴格票務監督管理

“根據近日出臺的通知，演出舉辦單位公開銷售的門票數量，不得低于核準觀眾數量的85%，這將大大壓縮‘黃?！牡蛊笨臻g?！敝袊ù髮W傳播法研究中心副主任朱巍表示，維護演出市場正常秩序，需要文旅、公安、網信等部門協同發力，依規嚴格票務監督管理，防止出現內外勾結、違規銷售、囤積居奇或利用職務便利謀私等現象。

今年以來，多地多部門積極協同配合，從票源管理、規范售票、現場執法、行業自律等方面加強管理。北京、上海、浙江、廣西等地對大型熱門演出活動實行實名制，并制定了相應的退票規則。從實踐效果看，實名制提高了非法倒票門檻。

“觀眾在官方售票渠道購票需綁定身份信息，活動當天經現場核驗人證信息一致后方可入場。同時，在銷售期間的所有退票，將回流到票務平臺集中公開銷售?！鄙虾Ｊ泄簿种伟部傟牬笮突顒影踩芾碇ш牰箨牬箨犻L李曉銘介紹，“所有工作人員提前將身份信息錄入后臺綁定，入場時進行人證核驗?！?/p>

4月起，北京多部門聯合發起為期5個月的打擊演出票務市場“黃?！狈欠ǖ蛊睂ｍ椪喂ぷ??！霸跓衢T演出現場，我們組織便衣警力，按照分片包干的原則開展打擊?！北本┦泄簿种伟补芾砜傟犖逯ш犎嘘牳敝嘘犻L張研介紹。

此外，警方提醒，購買演出門票一定要通過官方渠道，要警惕一些不法分子以倒票為幌子實施詐騙。比如，發送虛假網站鏈接要求購票人通過網站付款，進入的卻是釣魚網站；要求購票人先付定金，收到門票后再付尾款，騙子收到定金后，直接拉黑購票人。（人民日報 記者 張天培）

【編輯:錢姣姣】