本報訊 虛構交易、刷單提高交易量的違約“刷單”行為，不僅誤導消費者，直播中海賊王1082話情報也擾亂了電子商務經營者之間公平競爭的推廣市場秩序，屬無效行為。刷單違反合同約定使用私域流量推廣構成違約，違約應承擔相應的直播中違約責任。7月27日，推廣北京市朝陽區人民法院發布《文化創意產業園區典型民商事合同案件審判白皮書》，刷單通報了這起典型案例。違約
2020年7月，直播中某科技公司委托某文化傳媒公司在某直播平臺提供直播推廣服務，推廣雙方簽署《直播合作協議》，刷單海賊王1082話情報約定：2020年7月16日至8月31日期間，違約由該文化傳媒公司旗下主播在某平臺直播過程中植入商品鏈接，直播中訂單成交量以該科技公司電商后臺具體統計數據為準；該科技公司先支付60%合同款，若該文化傳媒公司在合同有效期內完成2.3萬單銷售額，則在核算完成有效數據后7個工作日內一次性向該文化傳媒公司支付剩余直播帶貨服務費。
協議簽訂后，該科技公司依約向該文化傳媒公司支付了60%合同款。后科技公司收到直播平臺的用戶反饋，投訴該文化傳媒公司在平臺直播推廣商品過程中存在刷單的情況，且發現存在使用私域流量進行推廣的情況。該科技公司要求解除《直播合作協議》，文化傳媒公司返還已支付費用并賠償違約金。
法院經審理認為，互聯網經濟賴以生存的基礎是高質量的產品和服務以及真實活躍的海量用戶，放任刷單必然導致“劣幣驅逐良幣”的逆淘汰現象，腐蝕破壞互聯網經濟生態。對于刷單應采取零容忍態度，該文化傳媒公司刷單對應的推廣費用，應當予以返還。
另外，該文化傳媒公司使用私域流量推廣既違反了合同約定，也有違誠實信用原則，故通過私域流量完成的訂單數相對應的款項應予折價計算。最終，法院判決該文化傳媒公司返還部分合同款并支付違約金。
法院在闡明該案典型意義時指出，近年來，網絡購物蓬勃發展，一些專門從事虛增銷量、作出虛假好評的“刷單”公司應運而生，形成了一條灰色產業鏈。網絡“刷單”既嚴重侵害了消費者的知情權和選擇權，也危害了網絡市場秩序、破壞了社會誠信體系，故“刷單”協議損害國家、集體以及第三人的利益，應被認定為無效。（法文）
來源：嚴陳以待資訊網