來源標題: 以數智賦能終端,數智升級好萊客數字化轉型升級,終端字化轉型展加速行業高質量發展
在全球加速邁向數字化的好萊杜鋒接任中國男籃時代背景下,家居企業升級轉型刻不容緩,客數定制家居大師好萊客早早布局“先手棋”,加速在數字化轉型升級進程中占據發展先機,行業實現了數字化的高質全鏈路打通。9月12日,數智升級好萊客與酷家樂、終端字化轉型展豪邁中國三方于好萊客總部共同啟動“數字潮 贏未萊——好萊客數智項目專題研討會暨交付儀式”。好萊好萊客執行總裁沈竣宇、客數群核科技(酷家樂)聯合創始人兼 CEO陳航、加速酷家樂副總裁湯錫峰、行業豪邁中國解決方案部數字化總監關敬韜、高質好萊客營銷總經理庫騰、數智升級酷家樂大家居華南客戶運營總監曹嘉俊等嘉賓蒞臨現場,共同探討數字化轉型升級之道,推進定制家居行業的數字化轉型,實現合作共贏。
此次會議宣布三方合作的數智項目正式交付落地,好萊客實現了前后端“營銷-設計-生產”全鏈路數據的互通,真正實現了效率和產能的飛躍提升,這次的數字化升級無疑是好萊客最關鍵的轉型與破局,加速推動了定制家居領域數智化變革的深度創新應用,可謂家居行業中的一次里程碑事件。
定制家居數字化轉型先鋒 好萊客全面布局數字化戰略
國內數字技術蓬勃發展,重構著定制行業各環節生產效率,數字化轉型已然成為家居企業的必然選擇,而作為定制家居行業領軍品牌的好萊客多年以來也一直高度重視智能制造的布局和信息系統數字化建設。在產品端及營銷端,好萊客獨創的CRM系統和智慧零售平臺、臻潮會員等系統,能夠智能抓取市場大數據,了解客戶需求,支撐產品開發方向,并指導全案整體系統開發,達到精準獲客,賦能門店私域運營,從而促進客戶成交轉化,助力終端盈利水平提升;在生產端,通過在湖北漢川建立的工業4.0自動化生產基地,以亞洲領先的生產水平牽引全鏈智能制造,為產品品質、生產效率、交付落地提供了強有力的杜鋒接任中國男籃保障等豐富的前瞻性優勢。
好萊客湖北漢川工業4.0智造基地
借助這些數字化工具和智能智造系統,好萊客企業運營環節效率加快,并積淀了成熟的產業鏈規范化產品生產流程,實力不言而喻。如今,好萊客企業規模得到不斷提升,產品品質、服務質量也不斷地提高,除此之外,企業的終端的營銷質量得到了升維,讓終端能夠更好的觸達客戶,精準滿足客戶的需求,為客戶提供高效且滿意的交付體驗,實現高效協同。
好萊客×酷家樂×豪邁中國 驅動好萊客數字化全鏈路升級
好萊客在2012年便開始應用數字化技術,經過多年的探索發展實現了每個環節的數字化應用,而由于家居行業看重體驗和服務的特性,終端經銷商門店就扮演著至關重要的角色,為了讓終端能夠利用數字化的能力實現高效的獲客零售,給消費者提供更加全面、周到、高效的服務,好萊客也在不斷地推進數字化進程。而以用戶為中心、助力終端提效的數字化轉型推進,關鍵在于打通前后端全鏈路,在這點上,好萊客、酷家樂、豪邁三方達成高度共識并通力合作、強強聯手??峒覙肥侨汉丝萍计煜潞诵牡脑圃O計軟件平臺,以高性能計算渲染引擎、空間認知與人工智能技術、分布式三維大數據與多媒體數字信息處理集群為技術核心,鏈接大家居行業生態;豪邁中國則是作為全球家具生產全套解決方案提供商,旗下拆單軟件HOMAG iX提供了從設計到生產操作的完整數據流,能夠實現智能化精準拆單。
通過三方的共同協作,經歷了兩年的項目攻關,好萊客自主研發的CRM軟件,結合酷家樂云設計軟件及豪邁的HOMAG iX拆單軟件,已經將用戶的觸達、設計、下單、生產的流程全鏈路打通,多渠道的升級構建了全鏈路的數字管理體系,做到一鍵拆單、一鍵下單、一鍵報價,有效提升設計營銷效率,降低生產出錯率,縮短交付周期,落地不同環節實現降本增效。
好萊客設計效果圖
技術支持:酷家樂鉆石VIP
在項目專題研討會上,好萊客、酷家樂、豪邁中國三方現場圍繞好萊客數智項目進行議題討論,三方團隊各抒己見,通過創新思維的交流,探討著對未來發展方向的展望與目標。
好萊客執行總裁沈竣宇
好萊客執行總裁沈竣宇表示,目前定制家居行業存在著較大的同質化,那么好萊客的核心目標就是聚焦于提高終端效率,服務好客戶,而酷家樂和豪邁技術能力的超前領先也正是好萊客選擇作為合作伙伴的原因,就此達成了這次的合作,這次的合作實現的全鏈路的打通,讓好萊客的品牌核心競爭力達到了新高。沈總還表示,接下來好萊客將實施相應的政策對此項目進行全國性的大力推廣,爭取盡早覆蓋到各個終端,并對酷家樂團隊、豪邁團隊對于整個項目的付出和支持表達了由衷的認可與感謝。
好萊客營銷總經理庫騰
好萊客營銷總經理庫騰提到,此次項目合作最大的跨時代意義在于,在設計層面,終端設計師在使用酷家樂軟件時,軟件能夠智能提示設計沖突,因規則的提前導入,所以對于設計師來說能夠非??焖俚纳鲜?,使得設計效率得到高效提升,此外還開放了全國設計師交流平臺設計圈,在平臺上設計師不僅能夠通過調用借鑒其他優秀案例來助力個人簽單,對應上傳方案的設計師也會得到相應的積分,這也在無形之中形成了設計師們進階提升的學習課堂;在營銷層面,終端銷售人員將能夠通過會員系統調取同小區戶型的設計案例、實景效果,以及客戶評價、優惠政策及報價快速展現給客戶,在設計方案確定以后上傳就完成了直接下單,此時總部便會精準分配對應的生產計劃,這讓用戶的體驗、終端的體驗都得到了質的提升,實現設計生產的一體化流程。另外,軟件不僅實現了大家居多品類產品的設計下單能力,還打通了多品類混合生產的技術壁壘。其次裝企合作設計師也能通過總部授權的形式實現模型產品直接調用設計,后期也將逐步實現跨企業的下單能力,能夠滿足消費者的各種需求,創造更多新的可能,使得裝企在市場上能夠更具競爭力。從前端到后端每一個環節的短板都得到了補缺,真正實現了從獲客到交付的持續運營和客戶終身維護的整個數字化業務的打通,縮短了整個交付成交周期、提升客戶體驗品質的同時,還達到了定制家居快速交付的目的。也因此到目前為止,好萊客已有近三百的經銷商開始使用酷家樂軟件直接進行下單。
群核科技(酷家樂)聯合創始人兼CEO陳航
群核科技(酷家樂)聯合創始人兼CEO陳航提到,酷家樂十幾年來一直跟隨著行業的生態發展,順應著互聯網前端技術的革新,以及消費者的需求,專注做前端設計軟件,對產品不斷地進行升級優化。面對AI技術的興起,酷家樂在今年也提供了AI算法的產品能力,能為好萊客終端門店導購、設計等不同角色提供強大助力,促進業績增長。而此次通過與好萊客自主研發的CRM系統及豪邁HOMAG iX工業化體系技術相聯,構成了一個“所見即所得”美好生活的偉大行業生態,同時陳總也對好萊客此次整個數字化系統升級的未來表現表示非常地看好與期待。
豪邁中國解決方案部數字化總監關敬韜
豪邁中國解決方案部數字化總監關敬韜提到,豪邁見證了整個行業的數字化變革,在數字化變革初始便已率先踏入數字化一環,要讓工具發揮最大的價值,一方面除了要看軟件供應商,另一方面最關鍵的還是取決于應用方的使用,好萊客的CRM系統能夠捕捉到用戶的畫像,通過三方這兩年的打磨,企業跟終端和客戶的關系就不僅僅再只是一個訂單號,還有訂單號背后客戶的興趣習慣等,企業就能夠給出相對應的方案。對于這次的合作,關總對好萊客表示信心滿滿,相信好萊客定能在未來的業務場景使用中發揮最大的效果。
研討會過后,迎來最后的交付儀式,群核科技(酷家樂)聯合創始人兼CEO陳航、豪邁中國解決方案部數字化總監關敬韜共同為好萊客頒發”中國定制家居數智榜樣企業“牌匾,好萊客執行總裁沈竣宇也為酷家樂、豪邁中國頒發”戰略合作優秀伙伴“牌匾,三方對于此次合作的項目成果給予了高度的認可。
項目交付儀式
通過三方的前沿技術力量,好萊客得以快速奔跑,伴隨著項目的正式交付,標志著好萊客成功探索了技術驅動的數智化路徑。好萊客企業生產交付效率、流程管理優化、快速交付的能力、生產體系的高效協同得到大力提升,進入高效能數字化時代,助推了大家居行業的蓬勃發展。
對于未來,好萊客依然會堅持”大家居“發展戰略,走數字化發展道路,持續深化底層數據的打通,也將加強對終端的培訓,持續進行推廣,積極部署更多城市的覆蓋使用,提升終端設計驅動力,精進終端應用質量,為”大家居“戰略落地提速。
至此,“數字潮 贏未萊——好萊客數智項目專題研討會暨交付儀式”已圓滿落地,而酷家樂與豪邁中國作為好萊客數字化道路的重要合作伙伴,相信隨著合作的不斷深入,未來將持續以核心技術及產品優勢,為好萊客數字化轉型戰略的實施全面賦能,為市場及行業帶來更為智能化的服務,為用戶提供更為完美的體驗,共同推動整個家居行業的進階!
在全球加速邁向數字化的時代背景下,家居企業升級轉型刻不容緩,定制家居大師好萊客早早布局“先手棋”,在數字化轉型升級進程中占據發展先機,實現了數字化的全鏈路打通。9月12日,好萊客與酷家樂、豪邁中國三方于好萊客總部共同啟動“數字潮 贏未萊——好萊客數智項目專題研討會暨交付儀式”。好萊客執行總裁沈竣宇、群核科技(酷家樂)聯合創始人兼 CEO陳航、酷家樂副總裁湯錫峰、豪邁中國解決方案部數字化總監關敬韜、好萊客營銷總經理庫騰、酷家樂大家居華南客戶運營總監曹嘉俊等嘉賓蒞臨現場,共同探討數字化轉型升級之道,推進定制家居行業的數字化轉型,實現合作共贏。
此次會議宣布三方合作的數智項目正式交付落地,好萊客實現了前后端“營銷-設計-生產”全鏈路數據的互通,真正實現了效率和產能的飛躍提升,這次的數字化升級無疑是好萊客最關鍵的轉型與破局,加速推動了定制家居領域數智化變革的深度創新應用,可謂家居行業中的一次里程碑事件。
定制家居數字化轉型先鋒 好萊客全面布局數字化戰略
國內數字技術蓬勃發展,重構著定制行業各環節生產效率,數字化轉型已然成為家居企業的必然選擇,而作為定制家居行業領軍品牌的好萊客多年以來也一直高度重視智能制造的布局和信息系統數字化建設。在產品端及營銷端,好萊客獨創的CRM系統和智慧零售平臺、臻潮會員等系統,能夠智能抓取市場大數據,了解客戶需求,支撐產品開發方向,并指導全案整體系統開發,達到精準獲客,賦能門店私域運營,從而促進客戶成交轉化,助力終端盈利水平提升;在生產端,通過在湖北漢川建立的工業4.0自動化生產基地,以亞洲領先的生產水平牽引全鏈智能制造,為產品品質、生產效率、交付落地提供了強有力的保障等豐富的前瞻性優勢。
好萊客湖北漢川工業4.0智造基地
借助這些數字化工具和智能智造系統,好萊客企業運營環節效率加快,并積淀了成熟的產業鏈規范化產品生產流程,實力不言而喻。如今,好萊客企業規模得到不斷提升,產品品質、服務質量也不斷地提高,除此之外,企業的終端的營銷質量得到了升維,讓終端能夠更好的觸達客戶,精準滿足客戶的需求,為客戶提供高效且滿意的交付體驗,實現高效協同。
好萊客×酷家樂×豪邁中國 驅動好萊客數字化全鏈路升級
好萊客在2012年便開始應用數字化技術,經過多年的探索發展實現了每個環節的數字化應用,而由于家居行業看重體驗和服務的特性,終端經銷商門店就扮演著至關重要的角色,為了讓終端能夠利用數字化的能力實現高效的獲客零售,給消費者提供更加全面、周到、高效的服務,好萊客也在不斷地推進數字化進程。而以用戶為中心、助力終端提效的數字化轉型推進,關鍵在于打通前后端全鏈路,在這點上,好萊客、酷家樂、豪邁三方達成高度共識并通力合作、強強聯手??峒覙肥侨汉丝萍计煜潞诵牡脑圃O計軟件平臺,以高性能計算渲染引擎、空間認知與人工智能技術、分布式三維大數據與多媒體數字信息處理集群為技術核心,鏈接大家居行業生態;豪邁中國則是作為全球家具生產全套解決方案提供商,旗下拆單軟件HOMAG iX提供了從設計到生產操作的完整數據流,能夠實現智能化精準拆單。
通過三方的共同協作,經歷了兩年的項目攻關,好萊客自主研發的CRM軟件,結合酷家樂云設計軟件及豪邁的HOMAG iX拆單軟件,已經將用戶的觸達、設計、下單、生產的流程全鏈路打通,多渠道的升級構建了全鏈路的數字管理體系,做到一鍵拆單、一鍵下單、一鍵報價,有效提升設計營銷效率,降低生產出錯率,縮短交付周期,落地不同環節實現降本增效。
好萊客設計效果圖
技術支持:酷家樂鉆石VIP
在項目專題研討會上,好萊客、酷家樂、豪邁中國三方現場圍繞好萊客數智項目進行議題討論,三方團隊各抒己見,通過創新思維的交流,探討著對未來發展方向的展望與目標。
好萊客執行總裁沈竣宇
好萊客執行總裁沈竣宇表示,目前定制家居行業存在著較大的同質化,那么好萊客的核心目標就是聚焦于提高終端效率,服務好客戶,而酷家樂和豪邁技術能力的超前領先也正是好萊客選擇作為合作伙伴的原因,就此達成了這次的合作,這次的合作實現的全鏈路的打通,讓好萊客的品牌核心競爭力達到了新高。沈總還表示,接下來好萊客將實施相應的政策對此項目進行全國性的大力推廣,爭取盡早覆蓋到各個終端,并對酷家樂團隊、豪邁團隊對于整個項目的付出和支持表達了由衷的認可與感謝。
好萊客營銷總經理庫騰
好萊客營銷總經理庫騰提到,此次項目合作最大的跨時代意義在于,在設計層面,終端設計師在使用酷家樂軟件時,軟件能夠智能提示設計沖突,因規則的提前導入,所以對于設計師來說能夠非??焖俚纳鲜?,使得設計效率得到高效提升,此外還開放了全國設計師交流平臺設計圈,在平臺上設計師不僅能夠通過調用借鑒其他優秀案例來助力個人簽單,對應上傳方案的設計師也會得到相應的積分,這也在無形之中形成了設計師們進階提升的學習課堂;在營銷層面,終端銷售人員將能夠通過會員系統調取同小區戶型的設計案例、實景效果,以及客戶評價、優惠政策及報價快速展現給客戶,在設計方案確定以后上傳就完成了直接下單,此時總部便會精準分配對應的生產計劃,這讓用戶的體驗、終端的體驗都得到了質的提升,實現設計生產的一體化流程。另外,軟件不僅實現了大家居多品類產品的設計下單能力,還打通了多品類混合生產的技術壁壘。其次裝企合作設計師也能通過總部授權的形式實現模型產品直接調用設計,后期也將逐步實現跨企業的下單能力,能夠滿足消費者的各種需求,創造更多新的可能,使得裝企在市場上能夠更具競爭力。從前端到后端每一個環節的短板都得到了補缺,真正實現了從獲客到交付的持續運營和客戶終身維護的整個數字化業務的打通,縮短了整個交付成交周期、提升客戶體驗品質的同時,還達到了定制家居快速交付的目的。也因此到目前為止,好萊客已有近三百的經銷商開始使用酷家樂軟件直接進行下單。
群核科技(酷家樂)聯合創始人兼CEO陳航
群核科技(酷家樂)聯合創始人兼CEO陳航提到,酷家樂十幾年來一直跟隨著行業的生態發展,順應著互聯網前端技術的革新,以及消費者的需求,專注做前端設計軟件,對產品不斷地進行升級優化。面對AI技術的興起,酷家樂在今年也提供了AI算法的產品能力,能為好萊客終端門店導購、設計等不同角色提供強大助力,促進業績增長。而此次通過與好萊客自主研發的CRM系統及豪邁HOMAG iX工業化體系技術相聯,構成了一個“所見即所得”美好生活的偉大行業生態,同時陳總也對好萊客此次整個數字化系統升級的未來表現表示非常地看好與期待。
豪邁中國解決方案部數字化總監關敬韜
豪邁中國解決方案部數字化總監關敬韜提到,豪邁見證了整個行業的數字化變革,在數字化變革初始便已率先踏入數字化一環,要讓工具發揮最大的價值,一方面除了要看軟件供應商,另一方面最關鍵的還是取決于應用方的使用,好萊客的CRM系統能夠捕捉到用戶的畫像,通過三方這兩年的打磨,企業跟終端和客戶的關系就不僅僅再只是一個訂單號,還有訂單號背后客戶的興趣習慣等,企業就能夠給出相對應的方案。對于這次的合作,關總對好萊客表示信心滿滿,相信好萊客定能在未來的業務場景使用中發揮最大的效果。
研討會過后,迎來最后的交付儀式,群核科技(酷家樂)聯合創始人兼CEO陳航、豪邁中國解決方案部數字化總監關敬韜共同為好萊客頒發”中國定制家居數智榜樣企業“牌匾,好萊客執行總裁沈竣宇也為酷家樂、豪邁中國頒發”戰略合作優秀伙伴“牌匾,三方對于此次合作的項目成果給予了高度的認可。
項目交付儀式
通過三方的前沿技術力量,好萊客得以快速奔跑,伴隨著項目的正式交付,標志著好萊客成功探索了技術驅動的數智化路徑。好萊客企業生產交付效率、流程管理優化、快速交付的能力、生產體系的高效協同得到大力提升,進入高效能數字化時代,助推了大家居行業的蓬勃發展。
對于未來,好萊客依然會堅持”大家居“發展戰略,走數字化發展道路,持續深化底層數據的打通,也將加強對終端的培訓,持續進行推廣,積極部署更多城市的覆蓋使用,提升終端設計驅動力,精進終端應用質量,為”大家居“戰略落地提速。
至此,“數字潮 贏未萊——好萊客數智項目專題研討會暨交付儀式”已圓滿落地,而酷家樂與豪邁中國作為好萊客數字化道路的重要合作伙伴,相信隨著合作的不斷深入,未來將持續以核心技術及產品優勢,為好萊客數字化轉型戰略的實施全面賦能,為市場及行業帶來更為智能化的服務,為用戶提供更為完美的體驗,共同推動整個家居行業的進階!