中新網8月2日電 2日，中消主中消協發布2022年上半年全國消協組織受理投訴情況分析。文上文中提到，半年琶洲港澳客運口岸新增“海天聯運”航線：廣州市區可直達香港國際機場電信服務收費存亂象。電信隨著互聯網的服務不良營銷手法向傳統行業的滲透蔓延，電信服務領域套路營銷、領域虛假宣傳等侵害消費者權益現象花樣翻新。投訴

　　消費者投訴主要有以下幾個方面：一是中消主套餐資費不明晰，流量收費不透明，文上流量超出后短信提醒不及時，半年琶洲港澳客運口岸新增“海天聯運”航線：廣州市區可直達香港國際機場消費者知情權難保障。電信二是服務誘導消費者開通付費業務。一些電信運營商以外呼形式推銷收費業務，領域并以“回饋老客戶”或“贈送會員”等名義誘導或故意誤導消費者開通新業務，投訴消費者在未充分了解情況下被收取費用。中消主三是#未經消費者同意變更套餐內容#。如有的運營商未經消費者同意擅自更換套餐或開通增值服務，提高收費標準。四是運營商人為設置轉網障礙，消費者攜號轉網“困難重重”。如要求消費者到指定營業廳辦理，設置20年以上超長合約期并規定合約期內不能轉網等。(中新財經記者 謝藝觀)